購物須知

親愛的顧客，您好 ：

感謝您對康活購物網的支持與愛護。

首先要請您先閱讀以下在康活購物網網路商店購物的購物須知。

希望您可以在了解過後，能夠安心的購買商品。

商品購買相關

• 於康活購物網網路商店購物消費，可以選擇註冊成為會員，未來消費皆以同一會員帳號進行購物。
• 成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息。
• 網路商店購物流程 ：

• 商品出貨流程：

  • ※付款完成後將於2-3日(不含周六、日及國定例假日)完成出貨。
  • ※週五上午11點後訂單將於下周一處理出貨。
• 商品配送工作時間 ：
  • ※ 本商店皆以宅配方式寄出商品。
  • ※ 商品配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起，敬請見諒。
  • ※ 若有特別需求，請於下訂單時備註說明，以利出貨作業。
• 商品配送運費 ：
  • ※ 台灣地區：每筆訂單一律為110元。
  • ※ 外島地區：每筆訂單一律為250元
  • ※ 商品以黑貓宅急便配送地區為主，外島部分地區不提供配送服務，敬請見諒。
  • ※ 詳情請見「商品配送範圍」說明。
• 商品配送範圍 ：
  • ※ 台灣本島各地各縣市、澎湖地區、金門地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島。
• 付款方式 ：
  • ※ 本商店提供付款方式為信用卡(一次付清)。
• 缺貨狀況注意事項 ：
  • ※ 因每款商品皆不是量產，數量有限，將有可能發生缺貨情形。
  • ※ 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣，將依完成付款時間順序為準。
  • ※ 可能會遇到商品缺貨情形，我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

• 退換貨說明:

  • ※依消費費保護法，商品到貨享有7日鑑賞期(含例假日)的權益。
  • ​​​​​※購買商品一經拆封、使用，即無法退貨，且不適用7日鑑賞期的規範。
  • ※若您收到商品有瑕疵、破損、或商品錯誤等情形,請於7日內撥打07-6811638聯繫客服人員，確認退貨受理後,請將商品妥善包裝，宅配人員將於5日內到府取貨。

• 退款說明:

  • ※退貨流程確認完成後，會進行信用卡退刷作業。
  • ※信用卡退費作業時間，會因信用卡結帳日不同，退刷金額有可能不會出現在購買當期信用卡消費明細中，會出現在下期信用卡明細中。若有退刷相關問題請聯繫您的發卡銀行洽詢。

• 因電腦螢幕顯色設定不同，所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。