商品保固：

• 保固期間：商品保固期間依原廠標示為準，超過保固期間或服務範圍者，維修收費事宜依原廠客服中心公告為準。
• 保固範圍：若您收到商品發現商品瑕疪，或運送過程中損壞，請您務必於七天內來電或來信要求更換新品<請備齊所有配件，並以原箱包裝完整>；若超過七天，則按商品故障維修方式處理。
• 備註1：若您所購買的商品已停產者，將以良品或其他品牌相同規格者更換，或與您協商以其它方式處理。
• 備註2：.產品因下列之原因發生不良或損壞，不在保固範圍:。
1. 天災，意外，或人為疏忽
2. 違反產品手冊之使用提示
3. 組裝不當
4. 使用未經認可之配件
5. 超出允許使用之環境
6. 私自拆解結構
7. 非正常使用
8. 線路或零件氧化
9. 當做測試設備使用

• 故障維修範圍：在本站所訂購產品，商品主體、配件及贈品之維修保固服務以原廠規定為主，(CD、VCD、DVD和耗材品等為無保固)。 若所訂購的商品日後有任何問題，請至本站「會員中心」留言，我們會提供您的商品訂購紀錄給予廠商，廠商將與您聯絡解決相關商品 問題。另我們也會提供廠商的聯絡資料給予您，讓您能直接與廠商連繫寄回維修保固商品。 商品送修時間大約7-14個工作天，需視商品的損害情形以及廠商維修時間判定。寄回維修商品若已經超過保固期或非商品本身造成之人為損壞而發生檢修費用，將由廠商告知報價後通知客戶，再由客戶決定是否繼續維修。

送貨時間：

• 本站會在確認您正確完成付款手續後的第二天，開始處理您的訂單。並在3∼5個工作天內（不含週六、週日及國定假日），透過宅配或郵局將商品送到您指定的收件地址。
• 若因缺貨或其它因素，造成延遲到貨，本站會以電話或電子郵件通知您，由您決定願意等待或暫時取消訂單。

運費說明：

• 如果您所訂購的產品是要送至台灣本島地區，運費將由本站為您吸收，您無需支付。
• 若您的訂購地點為離島或偏遠地區需酌收運費.本站將以商品材積或重量核算出實際的運費後，連同您專屬的運費付款網頁以Email方式通知您。 等您完成商品及運費付款後，本站將立刻將商品寄出。

海外(離島)客戶訂購辦法：

• 若是您所訂購的商品是要送至其他國家，本站將一律透過FEDEX國際快遞寄送，其運費及相關可能產生之附加費用(進口關稅或其他費用等)將由您自行負擔。
• 煩請您務必先來信告知您所要訂購的商品及運送的國家地區（郵遞區號），本站將以商品材積或重量核算出實際的運費後，連同您專屬的運費付款網頁以Email方式通知您。
• 等您完成商品及運費付款後，本站將立刻以FEDEX將商品寄出。

商品退貨：

• 您於本站所訂購的商品依照消費者保護法規定，自您收到商品當天起（收執聯或郵戳為憑）七日內均享有產品到貨七天猶豫期之權益，但退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，否則恕不接受退貨 ，煩請您於商品退貨前先來信告知本站客服人員。
• 您欲退回的商品，其所附的配件、說明書、保證卡、包裝材料、贈品、發票等皆需保持完整，並請妥善包裝後，自行寄回本站。待本站收到商品並驗退無誤後，即開始辦理退款手續。
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• 若是軟體、個人衛生用品、彩妝、保養品、食品及網頁中已註明無法接受退貨之商品，一經折封後，請恕無法接受退貨。

其他：

• 本公司保有出貨與否之權利。本商店於出貨時，會另行寄發出貨通知給您，出貨通知視為本商店正式接受訂單之通知。